美国客户在线催单，她说：你们得等等

今年4月，美国挑起(tiāoqǐ)全球范围贸易战(màoyìzhàn)。应对关税突涨一度成为中国外贸工厂的挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要的美国大单，心急如焚，直到(zhídào)广交会上“柳暗花明”…… 面对(miànduì)美国老客户要求降价，母婴(mǔyīng)玩具老板陈国霞“红了脸”，决心做自己的品牌，一连二十多天住在厂里，熬夜画图，出设计…… 5月12日，《中美日内瓦经贸会谈联合声明(liánhéshēngmíng)》发布，美方取消其中共计91%的(de)加征关税，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂，如今(rújīn)怎么样(zěnmeyàng)？央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。 5月12日中美会谈后，王荐第一时间收到美国客户的(de)邮件，对方提到，美国取消和暂停部分(bùfèn)反制关税，为双方合作提供了一个机会，“可以重新推进我们之前(zhīqián)商讨的代加工合作。” 而此前一个月，对方由于关税上涨“爽约”，叫停了(le)订单。 当时由于现金流吃紧，王荐陷入困境，眼看(yǎnkàn)着工厂就要撑不下去了。他没有放弃，在广交会上找机会，等到了一位巴西(bāxī)客商。对方不仅看中王荐的料理锅，还(hái)想和他一起做品牌，打入巴西市场。 更让王荐没想到的(de)是(shì)，他把这段经历做成视频，走红网络，开拓了国内市场。大批网友在线“求链接”，鼓励(gǔlì)王荐“西方不亮，东方亮”。 “柳暗花明”后，是“豁然开朗”。接下来一个月，意大利(yìdàlì)、西班牙的客商(kèshāng)都找上门来。对于王荐来说，打开的不(bù)只是市场，还有格局。“以前设计方案会优先考虑北美，现在不能只盯着所谓的一个大市场；你要勤奋一点，去了解(liǎojiě)更多市场。” “面向国外的(de)设计，也可以反过来(fǎnguòlái)丰富国内市场，可以为产品创新提供差异化方向。” 经此一役，王荐也看到身边外贸工厂的(de)改变。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕(wánbì)，还(hái)在招聘小语种外销人员，扩充全球化市场团队。 如今的王荐，看到(kàndào)美国客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续合作，但还得观望关税是否会再(zài)降，他微微一笑，“现在我们是互相选择的关系，我们可以(kěyǐ)相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。” 5月12日，陈国霞看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆(xiāngqìng)”，她第一反应是“有什么好庆祝？不过是这一次没有(méiyǒu)欺负我们(wǒmen)成功，仅此而已”。 一个月前(qián)，关税不断上涨，对方还在(zài)压价，做母婴玩具的她跟美国老客户“红了脸”。 “我(wǒ)们布局了一下，哪怕美国一个订单都不给我，我是可以(kěyǐ)活下去的。我有MADE IN GREEN（绿色制造）的资质，这样高门槛的产品(chǎnpǐn)，能做(zuò)的并不多。这个月，几乎每周都有欧洲客人来找我们。” 但经历(jīnglì)这一役，陈国霞也(yě)下定决心，“只靠外单，太被动了，你不确定别人什么时候会来卡你。” 一连二十多天，她住在厂里，熬夜出设计，拼命做品牌(pǐnpái)。“国家给出了政策引导，我要在这个节点上加快我的(de)变革，趁势而为。这或许能换来(huànlái)企业未来很多年的健康成长。”陈国霞说。 中美日内瓦经贸会谈后，美国客户(kèhù)也第一时间给(gěi)她(tā)追来邮件，说要恢复订单，希望加紧出货。陈国霞没接茬，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经上了别的线，你们得等等。” 客户回复(huífù)：“你们是不是不再重视美国市场了？”陈国霞回答：“我们任何时候都(dōu)欢迎美国订单，但我们对全球每个市场都一视同仁。” 那一天，陈国霞第一时间(shíjiān)做(zuò)的事，不是重启美国订单，而是向所有非美市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。 远程看着如今(rújīn)的工厂，记者庄胜春问陈国霞，和一个月前有什么不同？她出了(le)一口气，说“很有成就感，重生的感觉”。 如今，陈国霞有了更大的(de)野心，打造(dǎzào)“全球玩具创新中心”。她一边出设计打品牌，一边拿出(náchū)精力，帮(bāng)当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改，扩张产线。“我希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个标准，就是全球的最高标准。”